سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها عند زيارتك للموقع أو الشراء من Anuua Perfume ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها (PERSONAL INFORMATION WE COLLECT)

عندما تزور الموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تعرضها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات المجمعة تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز" (Device Information).

نحن نجمع "معلومات الجهاز" باستخدام التقنيات التالية:

• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

• ملفات السجل (Log files): تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب" (Order Information).

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من "معلومات الجهاز" و"معلومات الطلب".

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟ (HOW DO WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION?)

نحن نستخدم "معلومات الطلب" التي نجمعها عمومًا لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

• التواصل معك.

• فحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال.

• تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا.

نستخدم "معلومات الجهاز" التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية (SHARING YOUR PERSONAL INFORMATION)

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت — يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع — يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا.

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء، أو أمر تفتيش، أو طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بأي شكل آخر.

الإعلانات السلوكية (BEHAVIORAL ADVERTISING)

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI).

عدم التتبع (DO NOT TRACK)

يرجى العلم أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك (YOUR RIGHTS)

إذا كنت مقيمًا في مناطق جغرافية معينة (مثل الاتحاد الأوروبي بموجب النظام الأوروبي العام لحماية البيانات GDPR)، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات (DATA RETENTION)

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، فإننا سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم ولغاية أن تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات (CHANGES)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال بنا (CONTACT US)

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [أدخل البريد الإلكتروني للمتجر].